हरिद्वार । जनपदवासियों की समस्याओं का त्वरित निराकरण करने के उद्देश्य से जिलाधिकारी के निर्देशन में मुख्य विकास अधिकारी ललित नारायण मिश्र की अध्यक्षता में जिला कार्यालय सभागार में जन सुनवाई कार्यक्रम आयोजित किया गया, जिसमें विभिन्न विभागों से संबंधित 34 शिकायतकर्ताओं ने अपनी समस्याएं दर्ज कराई गई जिसमें 15 समस्याओं का मौके पर निराकरण किया गया शेष समस्याओं को निस्तारण हेतु संबंधित विभागों को प्रेषित किया गया। जनसुनवाई कार्यक्रम में , राजस्व,भूमि विवाद, विद्युत, अतिक्रमणआदि से संबंधित समस्या दर्ज कराई गई। जनसुनवाई कार्यक्रम में आवेदन कर्ता अमित कुमार निवासी रोहालकी किशनपुर ने राजमार्ग कलियर से बिहारी गढ़ जाने वाला मार्ग की स्थिति बहुत खराब है,जिसको लम्बाई करीब 3 किमी है,जो कि मज़ाहिदपुर सतीवाला से लेकर कुड़का वाला तक सड़क शीघ्र बनवाने को लेकर प्रार्थना पत्र दिया। आवदेन कर्ता ग्राम प्रधान ग्राम पंचायत बिशनपुर कुंडी सन्नी कुमार ने बिशनपुर कुंडी गांव में जल जीवन मिशन द्वारा पानी की टंकी का निर्माण कार्य पूर्ण करने को लेकर एवं खोदी गई सड़कों को जल्द ठीक कराने को लेकर प्रार्थना पत्र दिया। प्राथी दीपक कुमार ने अपनी नौकरी की समस्या को लेकर प्रार्थना पत्र दिया।सीताराम पुत्र समय सिंह निवासी कोटा मुरादनगर ने अपने घर आने जाने का एक मात्र रास्ता पड़ोसी द्वारा बंद कर दिया है,उसको खुलवाने को लेकर प्रार्थना पत्र दिया ।
मुख्य विकास अधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि जनसुनवाई में जनता द्वारा जो भी समस्याएं दर्ज कराई जा रही है उन समस्याओं को त्वरित एवं समयबद्धता के साथ निराकरण करना सुनिश्चित करे। इसमें किसी भी प्रकार की कोई लापरवाही एवं शिथिलता नहीं बरती जानी चाहिए,शिथिलता बरती जाने पर संबंधित अधिकारियों के विरुद्ध आवश्यक करवाई सुनिश्चित की जाएगी।
सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों के निरंकारण समय से करे को अधिकारी
सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों की समीक्षा करते हुए मुख्य विकास अधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिए है कि जिन समस्याओं का निराकरण 36 दिनों के भीतर नहीं किया गया है,वह विभाग शिकायतों का निस्तारण शीघ्रता से शीघ्र करे ।इसमें किसी भी तरह से कोई लापरवाही नहीं बरती जानी चाहिए।
उन्होंने संबंधित अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए है कि संबंधित शिकायतकर्ता से शिकायत के संबंध में उनसे दूरभाष से भी वार्ता करते हुए उनकी शिकायतों का निस्तारण करना सुनाश्चित करे। समीक्षा के दौरान मुख्य विकास अधिकारी ने पाया कि एल1 पर विभिन्न विभागों से संबंधित 458 शिकायतें तथा एल 2 पर 109 शिकायतें निस्तारण हेतु लंबित है तथा सभी संबंधित अधिकारी लंबित शिकायतों का निस्तारण तत्परता से करना सुनाश्चित करे। बैठक में अपर जिलाधिकारी दीपेंद्र सिंह नेगी ,जिला विकास अधिकारी वेद प्रकाश,अपर निर्देशक मत्स्य विभाग गरिमा मिश्रा सहित जिला स्तरीय सम्बन्धित अधिकारी एवं विभिन्न क्षेत्रों से आए फरियादी मौजूद रहे।
