छह दिनों की भयंकर अफरा-तफरी और हजारों फ्लाइटें रद्द होने के बाद इंडिगो अब धीरे-धीरे पटरी पर लौट रही है. रविवार को नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू ने एयरपोर्ट ऑपरेटरों, डायरेक्टर्स और इससे संबंधित सभी स्टेकहोल्डर्स के साथ बैठकें कीं.इस दौरान उन्होंने साफ निर्देश दिया कि जो यात्री अभी भी एयरपोर्ट पर फंसे हैं, उन्हें सभी आवश्यक सुविधाएं प्रदान करें.
नागरिक उड्डयन मंत्री ने कहा कि इंडिगो हर कैंसिल हुई फ्लाइट के बारे में यात्रियों को पहले से मैसेज या कॉल करके सूचना दे. इसके अलावा जिन फ्लाइट्स की बहुत देर हो चुकी है या जो कैंसिल हो गई हैं, उनके सारे रिफंड आज रात 8 बजे तक पूरा कर दिया जाए.
नागरिक उड्डयन मंत्री की स्टेकहोल्डर्स के साथ बैठक
उन्होंने ये भी कहा कि अब एविएशन नेटवर्क अब पूरी तरह से सामान्य स्थिति की ओर बढ़ रहा है और सब कुछ पूरी तरह स्थिर होने तक सुधार का काम लगातार चलता रहेगा. मतलब इंडिगो एयरलाइन अब धीरे-धीरे पटरी पर लौट रही है.
610 करोड़ रिफंड, 3000 बैग भी लौटाए
उधर, इंडिगो की छह दिनों की इस अफरा-तफरी के बीच नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने रविवार को बताया कि इंडिगो ने अब तक कैंसिल या बहुत ज्यादा लेट हुई फ्लाइट्स के लिए यात्रियों को टोटल 610 करोड़ रुपये के रिफंड प्रोसेस कर दिए हैं. इसके साथ ही फंसे हुए यात्रियों को 3000 बैग लौटा दिए गए हैं. बाकी सारे अलग हो गए बैग्स को 48 घंटे के अंदर ट्रैक करके यात्री तक पहुंचाने का आदेश है.
संकट के बीच कल चली थीं 1500 उड़ानें
उड़ान संकट के बीच इंडिगो ने रविवार को एक नई जानकारी साझा की है. कंपनी ने बताया कि उसने 138 में से 137 डेस्टिनेशन पर उड़ान फिर से चालू कर दिया गया है. आज 1650 से अधिक उड़ानें चलाने की तैयारी है. कल 1500 उड़ानें चली थीं. समय पर उड़ान भरने का प्रदर्शन 30% से बढ़कर 75% हो गया है. रिफंड और सामान से जुड़े सभी काम तेजी से किए जा रहे हैं.
